7 Julai 2009
SINGAPURA
BELIA & BISNES
Strategi 3R untuk peniaga musiman
Oleh
Abang Abu DENGAN kedatangan Ramadan bulan depan, ramai peniaga musiman akan timbul di bazar-bazar Ramadan.
Ada merupakan peniaga yang berpengalaman dan ada juga usahawan baru.
AbangAbu juga menjangka ramai yang kehilangan pekerjaan akan cuba berniaga. Sebagai permulaan, AbangAbu ingin bincangkan perkara-perkara yang boleh dilakukan oleh peniaga musiman ini.
Strategi perniagaan musiman amat berlainan daripada perniagaan sepanjang tahun.
Pemasaran 4P – produk, harga (price), promosi, tempat (place) – adalah strategi yang selalu digunakan oleh perniagaan sepanjang tahun.
AbangAbu ingin memperkenalkan pemasaran 3R – reputasi, hubungan (relationship), rujukan – untuk perniagaan musiman.
AbangAbu akan melakarkan 10 kegiatan yang harus anda lakukan dalam memastikan perniagaan musiman tahun ini akan membawa keuntungan yang luar biasa.
1) Mantapkan hubungan dengan pelanggan tetap anda
Tahukah anda kos untuk mendapatkan pelanggan baru yang membeli daripada anda adalah lima kali ganda lebih tinggi daripada pelanggan tetap anda? Apakah yang akan anda lakukan untuk mendapatkan maklumat daripada pelanggan anda pada tahun ini? Sediakan sesuatu yang membolehkan anda dapat maklumat mereka supaya anda dapat berhubungan dengan mereka.
Mungkin dengan menghantar kad Hari Raya atau memberikan mereka potongan istimewa. Fikirkan sesuatu yang kreatif agar mereka akan ingat anda dan memperkenalkan kenalan mereka kepada anda.
Tahukah anda 20 peratus pelanggan anda akan memberikan 80 peratus perniagaan baru serta akan memperkenalkan kenalan mereka kepada anda? Cari siapakah mereka ini dalam perniagaan anda.
2) Dapatkan rujukan daripada pelanggan tetap anda.
Tuliskan semua orang yang pernah berhubungan dalam perniagaan anda tiga hingga enam bulan sebelum ini. Dapatkan sekurang kurangnya 30-50 nama – pemborong, pembeli, rakan-rakan kenalan anda, penghantar stok, pemilik gerai anda atau penyewa gerai dan sebagainya.
Dapatkan pendapat mereka mengenai perkhidmatan serta produk anda dan minta pandangan mereka dalam memperbaiki dan membaharui perniagaan anda.
Beritahu mereka bahawa anda tidak membuat sebarang iklan yang mahal dan mengharapkan bantuan mereka memperkenalkan rakan dan kenalan mereka tentang perniagaan anda dan anda akan menghargai perkara itu.
Ingat! Apa yang anda minta itu tidak penting. Yang paling penting adalah siapa, bagaimana atau cara dan waktu yang mana anda minta.
3) Kerjasama dengan perniagaan lain
Peniaga yang bijak akan membina kerjasama dengan peniaga lain. Anda boleh mula menjalin hubungan dengan perniagaan yang pelanggan mereka juga perlukan khidmat anda. Misalnya, jika anda menjual kain yang belum dijahit, anda boleh bekerjasama dengan usahawan dalam bidang jahitan.
Cuba fikirkan apakah pelanggan anda mungkin perlukan sebagai tambahan daripada perkhidmatan atau produk anda. Juga fikirkan pelanggan siapakah yang memerlukan perkhidmatan serta produk anda.
Jalinkan hubungan dengan perniagaan itu. Juga bincangkan bagaimana anda berdua boleh mendapat kejayaan bersama daripada hubungan itu. Kerjasama yang mantap dengan perniagaan lain hanya boleh dicapai jika terdapat kepercayaan yang tinggi di antara mereka. Anda harus menjalin hubungan jangka waktu yang panjang supaya kepercayaan yang mantap boleh dipupuk di antara satu sama lain.
4) Kembangkan jaringan dan rangkaian anda
Mula hadiri pertemuan pelbagai persatuan dan rangkaian dalam membina jaringan anda. Jadikan matlamat menghadiri satu sesi pertemuan setiap minggu. AbangAbu pasti 80 peratus peserta yang menghadiri pertemuan begini tidak langsung mengetahui apa yang anda lakukan.
Ini membuka peluang kepada anda mendapatkan pelanggan baru untuk perniagaan anda.
Tip emas! Jangan berbual panjang mengenai perniagaan anda dalam acara sebegini. Dapatkan kad nama dan cuba berbual perkara yang lebih menyeronokkan. Hubungi mereka di lain hari untuk bertemu dan berbincang mengenai perniagaan.
Satu kesilapan yang sering dilakukan oleh ramai peniaga ialah mereka tidak akan berhubung dengan kenalan yang baru mereka temui itu setelah acara tersebut tamat.
AbangAbu harap empat kegiatan itu akan menjadikan anda mula sibuk. AbangAbu akan berkongsi enam lagi kegiatan di rencana akan datang.
Last thing to do
1. Leave a comment on this post describing your name and also encourage others to join)
2. Want to attend some workshop on starting your own biz – MAP untuk KAYA
3. Want to do Charity click this post – I AM RICH BY GIVING
If you liked this tip, check out my MAP2BRICH eCoaching — 2 long, tactical tip per week. Save money or get a 100% refund.
